Sua privacidade é importante para a Meu Closet Rosa. Esta Política explica, de forma transparente, quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Em resumo: coletamos apenas o necessário para processar suas compras, melhorar sua experiência na loja e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos seus dados.
1. Quem somos
A Meu Closet Rosa é uma loja de moda feminina que atua pela internet, com sede em Brasília/DF. Para dúvidas sobre privacidade e seus dados, nos contate pelo e-mail contato@meuclosetrosa.com.br.
2. Quais dados coletamos
a) Dados que você nos fornece
- Cadastro: nome completo, e-mail, telefone, senha e data de nascimento (quando informado).
- Compra: endereço de entrega, CPF (para emissão de nota fiscal e processamento do pagamento), dados de contato.
- Login via Google: ao optar por entrar com sua conta Google, recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil que você autorizar.
- Atendimento: mensagens que você nos envia pelo formulário de contato, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
b) Dados coletados automaticamente
- Endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas.
- Dados do seu carrinho e dos itens favoritos.
- Cookies e tecnologias semelhantes (veja nossa Política de Cookies).
c) Dados que recebemos de terceiros
- Mercado Pago: confirmações de pagamento, status de transação e dados antifraude. Nunca armazenamos o número do seu cartão de crédito — ele vai direto para o Mercado Pago.
- Google: quando você escolhe entrar pelo Google.
- Transportadoras: status de entrega dos pedidos.
3. Para que usamos seus dados
Tratamos seus dados pessoais apenas para finalidades específicas, legítimas e informadas, com base nas hipóteses legais da LGPD:
- Processar seus pedidos: confirmar pagamento, emitir nota fiscal, separar e enviar os produtos (execução de contrato).
- Gerenciar sua conta: permitir login, salvar favoritos, acompanhar pedidos e histórico de compras.
- Comunicação: enviar confirmações, atualizações de pedido, respostas de atendimento e, com seu consentimento, novidades e promoções.
- Segurança: prevenir fraudes, invasões e uso indevido da loja (legítimo interesse).
- Melhoria do site: entender como as pessoas usam a loja, de forma agregada e anônima quando possível.
- Obrigações legais: cumprir leis fiscais, de defesa do consumidor e ordens de autoridades competentes.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos seus dados apenas quando necessário e com parceiros que também respeitam a LGPD:
- Mercado Pago: para processar os pagamentos com segurança.
- Transportadoras e Correios: para entregar os pedidos.
- Provedores de hospedagem e e-mail: para operar o site e enviar comunicações.
- Google: caso você utilize o login com Google.
- Autoridades públicas: quando houver ordem judicial, requisição legal ou necessidade de defesa de direitos.
Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais:
- Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa.
- Dados de pedidos e notas fiscais: por até 5 anos após a compra (prazo exigido pela legislação fiscal e Código de Defesa do Consumidor).
- Dados de navegação e cookies: conforme sua escolha no banner de cookies.
Após esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de guardá-los por mais tempo.
6. Seus direitos como titular
De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento, a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta nos escrever em contato@meuclosetrosa.com.br. Responderemos no prazo legal.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia na transmissão (HTTPS), controle de acesso e backups.
Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra um incidente que afete seus dados pessoais, iremos comunicá-lo e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos prazos exigidos pela lei.
8. Crianças e adolescentes
Nossos produtos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos esse tipo de cadastro, iremos excluí-lo.
9. Transferência internacional
Alguns de nossos parceiros (como provedores de hospedagem e Google) podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que sigam padrões de proteção compatíveis com a LGPD.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço, com a data de atualização ao final.
11. Contato
Para dúvidas, pedidos ou reclamações sobre seus dados pessoais, nos escreva:
Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
Última atualização: Outubro de 2026